Os usuários não conseguem enviar ou receber mensagens. Problemas são relatados não só no Brasil, mas também nos EUA, Índia e Europa

A terça-feira (25/10) começou com o aplicativo WhatsApp apresentando instabilidade em diversas partes do mundo. Os problemas começaram a ser relatados por volta das 4h (horário de Brasília).

Segundo a plataforma Downdetector, especialista em monitoramento de problemas do tipo, as notificações sobre a queda do WhatsApp tiveram início começaram por volta das 3h da madrugada, com pico às 5h19 (horário de Brasília). Chegaram ao Downdetector quase 8 mil relatos. Perto das 6h, algumas mensagens começaram a aparecer.

Aplicativo no computador

Além do Brasil, usuários nos Estados Unidos, Índia e em países na Europa Ocidental reclamaram do problema de não conseguir receber ou enviar mensagens. Em alguns casos, quando se conecta no aplicativo do computador, ele se desconecta automaticamente do celular.

A Meta, empresa responsável pelo aplicativo, confirmou à agência de notícias Reuters a instabilidade. “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para enviar mensagens e estamos trabalhando para restaurar o WhatsApp para todos o mais rápido possível”, disse um porta-voz.

Não foi a primeira instabilidade mais forte apresentada pelo WhatsApp neste ano. Usuários do aplicativo e do Instagram relataram problemas nos aplicativos na tarde do dia 18 de agosto. E também em 28 de abril. Nos dois casos, o nome do aplicativo foi parar nos assuntos mais comentados do Twitter, onde internautas afirmam que não conseguiam utilizar as redes sociais.

O dia de maior “desespero” para os usuários, no entanto, aconteceu em 4 de outubro do ano passado. WhatsApp, Facebook e Instagram ficaram mais de 6 horas com falhas no sistema. À época, dois integrantes das equipes contaram em off par o Metrópoles que um ataque hacker era muito improvável porque eram muitos aplicativos e era quase impossível que eles fossem derrubados ao mesmo tempo.