Nesta sexta-feira (13) é celebrado o Dia Mundial da Gentileza, que estimula reflexões sobre a importância do atendimento público feito com empatia A gentileza pode estar em um simples cumprimento de bom dia ao desconhecido, em um sorriso, em um elogio ou em um atendimento humanizado, que pode transformar o dia de quem recebe. […]
